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Systegra Technologies choisit Amdocs connectX pour sa transformation numérique
Le fournisseur de services nigérian Systegra Technologies a opté pour Amdocs connectX, une solution « telco in a box » basée sur le cloud. Ce partenariat vise à dynamiser l'innovation de Systegra en tant qu'activateur de réseau mobile virtuel (MVNE), en mettant l'accent sur les parcours numériques centrés sur le client et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. La plateforme d'Amdocs, soutenue par Amazon Web Services (AWS), offrira agilité et évolutivité aux opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO) de Systegra à travers le Nigéria, en proposant des solutions telles que des services sans fil prépayés et postpayés.
La plateforme connectX basée sur l'IA améliorera le service client de Systegra Technologies, en permettant une gestion flexible et variée des connexions. La solution garantit également le respect des lois locales sur la résidence des données, permettant à Systegra d'offrir une connectivité sécurisée adaptée aux besoins de ses consommateurs. Le PDG de Systegra, Mitchell Elegbe, a souligné l'importance de cette approche axée sur le numérique pour améliorer l'expérience client.
R. E.
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