Orange Business et Tech Mahindra annoncent un partenariat stratégique

Orange Business et Tech Mahindra ont entamé des négociations exclusives en vue de la création d'un partenariat stratégique de cinq ans. Cette alliance vise à accélérer la transformation numérique des entreprises clientes à l'échelle mondiale, en mettant l'accent sur l'IA, l'automatisation et les plateformes numériques sécurisées. En combinant l'expertise d'Orange Business en matière de réseaux, de plateformes, de cloud et de cybersécurité aux capacités d'intégration de Tech Mahindra, ce partenariat permettra de déployer des solutions de nouvelle génération à l'échelle mondiale. À noter notamment : l'externalisation de certaines opérations de support client d'Orange Business auprès de Tech Mahindra.

Cette collaboration vise à consolider la position d'Orange Business en tant que leader de la connectivité sécurisée, tout en renforçant les capacités de service et la présence commerciale de Tech Mahindra grâce à l'infrastructure d'Orange. Elle met l'accent sur la collaboration régionale, l'innovation produit et l'optimisation des plateformes existantes. Ce partenariat devrait favoriser la croissance, l'efficacité opérationnelle et l'amélioration de l'expérience client, contribuant ainsi à accroître l'influence des deux entreprises dans l'écosystème numérique des entreprises.