Comarch reconnue pour ses excellentes performances dans l'évaluation des plateformes de fidélisation

Comarch, fournisseur mondial de solutions informatiques, a été reconnu comme un acteur performant dans le rapport Forrester Wave™ : Plateformes de fidélisation, 4e trimestre 2025. Cette évaluation, réalisée par John Pedini, a analysé les principaux fournisseurs du secteur afin d'aider les professionnels à choisir le partenaire idéal. Selon le rapport, Comarch excelle dans l'accompagnement des entreprises internationales multimarques des secteurs du transport aérien, de la distribution de carburants et des services financiers.

Le rapport met en lumière la vision de Comarch concernant la technologie de fidélisation, qu'elle considère comme un pilier de l'expérience client et du marketing technologique, en insistant sur l'automatisation, l'IA et la modularité. Par ailleurs, Comarch a obtenu d'excellents résultats en matière d'engagement de sa communauté d'utilisateurs, notamment grâce à ses nombreux événements en direct et à sa communauté en ligne dynamique.

Sami Nachawati, directeur du conseil chez Comarch, a affirmé que cette reconnaissance souligne leur engagement envers l'excellence technique et l'adéquation stratégique aux besoins de leurs clients. La plateforme modulaire de Comarch, basée sur l'IA, offre l'agilité nécessaire pour des expériences client optimales.